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캣타워 봉 부분이 갈라져요

작성자 캣 휠(ip:)

작성일 2019-10-14

조회 45

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내용

안녕하세요 ^^

캣휠을 찾아주셔서 감사드립니다.

원목제품 특성상 수축팽창으로인해 사용기간이 길어질경우 주로 옹이부분에 갈라짐이 발생하거나 나무벌레가 발생할수 있습니다.

단순 사용에는 지장이 없습니다만, 사용환경에따라 벌레가 발생한경우에는 보통은 교환을 권장드리는점 참고해주세요.

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루키타워2용 321기둥 1개 15,000원 * 2 = 30,000원

배송비 5,000원

구매시 총 합계금액은 35,000원입니다.

하단지지대부분은 안내드린바와같이 조립해주시면 조립이 가능하며, 희망하시는경우 해당부분만 별도로 구매 및 교체설치도 가능합니다. (개당 10,000원)

구매 원하시는 사항을 기재하여 글 남겨주시면 개인결제창 만들어드리겠습니다.

앞으로도 많은관심 부탁드립니다.

감사합니다 ^^


[ Original Message ]

2017년 5월 8일 주문번호 20170508-0000015

루키타워2 5단에 이것저것해서 주문했었습니다

최근 확인했더니 기둥 2개가 갈라지고 있습니다 (사진에 표시)

기둥부품을 새로구입해야하는지요?

새로구입하려면 2개 해서 얼마인지 어디서 구입해야하는지 알려주세요


그리고 나무가 갈라진틈에서 작은 벌레가 한두마리가 나오는것 같던데

정상 맞나요?


그리고 아래 발 부분이 나사가 헛돌기 시작하던데 (사진에 표시)

이건 고객센터에 전화 문의했더니 본드넣고 이쑤시개넣은 뒤 돌리라고 하던데 (분리해보니 너트가 없는 모델 같습니다)

이 방법밖에 없는거죠?



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댓글목록

  • 작성자 박재현

    작성일 2019-10-14

    평점 0점  

    스팸글 답변 감사합니다
    아래 지지대쪽은 알려주신대로 이쑤시개로 해볼게요
    기둥2칸 배송비 해서 35000원 개인결제창 부탁드립니다
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